Kassensystem Friseursalon: Kundenkartei, Terminverwaltung & TSE
Ein Salon lebt von den Kundinnen, die wiederkommen. Das Kassensystem sollte deshalb wissen, wer schon da war und was gemacht wurde. TSE und GoBD-konforme Aufzeichnung laufen ab dem ersten Bon mit.
Auf einen Blick
Kassensystem für Friseursalons: Leistungen, Produktverkauf und Mitarbeiterabrechnung in einem System. TSE-Pflicht erfüllt, eingerichtet vor Ort.
Was im Friseursalon an der Kasse gebraucht wird
Kundenkartei, Termine und Leistungspakete liegen im selben System, statt sich auf Kalender, Karteikasten und Kasse zu verteilen.
Kundenkartei & Besuchshistorie
Wer war wann da, was wurde gemacht, welche Farbe kam auf den Ansatz. Kommt eine Stammkundin nach vier Monaten wieder und weiß selbst nicht mehr, welcher Ton es war, steht die Antwort im System. Auch die Kollegin, die sie zum ersten Mal bedient, kann daran anknüpfen.
Terminverwaltung
Termine liegen im System und hängen am Kundendatensatz. Freie Slots sind sichtbar, doppelt vergeben wird nichts.
Leistungspakete & Preislisten
Schnitt, Farbe, Strähnen, Pflege: jede Leistung mit Preis hinterlegt. Eine Preisanpassung pflegen Sie einmal, nicht auf drei Aushängen und im Kopf.
Mitarbeiter-Umsatz & Stunden
Umsatz je Mitarbeiter, sauber getrennt. Grundlage für Provision und Dienstplan.
EC-Terminal & alle Zahlungsarten
Das Terminal hängt an der Kasse, der Betrag wandert automatisch hinüber. Abends stimmt der Kartenumsatz mit dem Kassenbericht überein, ohne dass jemand zwei Belegstapel nebeneinanderlegt.
TSE und GoBD vorkonfiguriert
Die Technische Sicherheitseinrichtung läuft ab dem ersten Bon. GoBD-konforme Aufzeichnung und DSFinV-K-Export sind eingestellt, bevor das System bei Ihnen steht.
Warum eine normale Kasse für den Friseursalon nicht reicht
Die Kasse ist im Salon der letzte Kontaktpunkt vor dem Verabschieden. Wer dort lange sucht, den Aktionsrabatt im Kopf ausrechnet und danach EC-Beleg und Kassenbon nebeneinanderlegt, verliert genau die Ruhe, die der Termin vorher aufgebaut hat.
Im Salon-Kassensystem liegen alle Leistungen mit Preis: Schnitt, Farbe, Pflegebehandlung, dazu die Produkte aus dem Regal. Stammkunden hängen mit ihrer Besuchshistorie daran. Beim Aufrufen sehen Sie, was zuletzt gemacht wurde, und können daran anknüpfen.
Umsätze lassen sich je Mitarbeiter auswerten, was bei Provisionen und Dienstplänen hilft. TSE und GoBD-konforme Aufzeichnung sind eingerichtet, wenn das System bei Ihnen steht. Für eine Kassennachschau nach § 146b AO liegen die Exportdateien bereit.
Stammkunden schneller kassieren?
Kundin aufrufen, die letzten Leistungen stehen da, fertig.
Produktverkauf an der Kasse integrieren?
Shampoo, Stylingprodukt oder Pflegeset liegen als Artikel im System und wandern beim Kassieren auf denselben Bon wie die Behandlung. Der Bestand zieht mit, Sie sehen also nebenbei, wann eine Sorte nachbestellt werden sollte.
Was verlangt eine Kassennachschau?
Der Prüfer sieht sich die Einzelaufzeichnungen, die TSE-Protokolle und den DSFinV-K-Export an. Diese Dateien stellt das System zusammen, während er noch im Salon steht.
Karte, bar und Trinkgeld am Empfang
Der überwiegende Teil der Salonumsätze läuft heute über Karte. Steht das Terminal getrennt von der Kasse, tippt jemand den Betrag zweimal, und abends stimmen zwei Belegstapel nicht überein. Angebunden übernimmt das Terminal den Betrag automatisch, der Zahlungsweg landet direkt im Tagesabschluss.
Trinkgeld
Gibt eine Kundin per Karte zwei Euro extra, gehört das getrennt vom Leistungsumsatz erfasst. Trinkgeld an Angestellte bleibt steuerfrei, Trinkgeld an den Inhaber ist Betriebseinnahme. Das System weist beides getrennt aus.
Gutscheine
Gerade vor Weihnachten der zweite Sonderfall. Der Verkauf ist noch kein Umsatz, das wird er erst bei der Einlösung. Beides bleibt im System getrennt, sonst zahlen Sie Steuer auf Geld, für das noch keine Leistung erbracht wurde.
Welches Terminal sinnvoll ist, hängt von Ihrem Zahlungsdienstleister ab. Ich sehe mir an, was Sie schon nutzen, bevor etwas Neues dazukommt.
Was am Empfangstresen tatsächlich Platz findet
Der Tresen im Salon ist selten tief. Deshalb entscheidet die Bauform mit, ob die Kasse im Alltag stört oder nicht.
- 01
Touchscreen, meist 15 Zoll
Steht auf dem Tresen oder hängt an einem Schwenkarm darunter. Bedienung mit dem Finger, auch wenn noch Farbe an den Händen ist.
- 02
Bondrucker
Ein kompakter Thermodrucker reicht. Wer den Bon lieber digital ausgibt, nutzt QR-Code oder Mail und erfüllt die Belegpflicht trotzdem.
- 03
Kassenlade und TSE
Die Lade öffnet beim Barvorgang, die TSE steckt als Modul im System. Beides braucht keinen eigenen Platz auf der Ablage.
Für Barbershops und kleine Studios reicht oft ein einzelner Platz. Arbeiten mehrere Kolleginnen parallel und wird an zwei Stellen kassiert, kommt eine zweite Station dazu, die auf dieselben Daten zugreift.
Shampoo und Pflege: Verkauf neben der Dienstleistung
Das Regal am Empfang trägt in vielen Salons einen spürbaren Teil zum Ergebnis bei, taucht in der Buchhaltung aber oft nur als Sammelposten auf.
Liegen die Produkte einzeln als Artikel im System, sehen Sie am Monatsende, welche Marke sich trägt und welche seit dem Frühjahr im Regal steht. Der Bestand zieht beim Kassieren automatisch mit. Vor der Nachbestellung beim Großhändler brauchen Sie also nicht zu zählen, sondern lesen ab. Wer mit Mindestbeständen arbeitet, bekommt zusätzlich einen Hinweis, sobald eine Sorte unter die hinterlegte Menge fällt.
Steuerlich zählt der Unterschied: Dienstleistung und Warenverkauf gehören getrennt ausgewiesen. Auf einem Bon dürfen beide stehen, in der Auswertung laufen sie auseinander.
Womit Sie im Salon rechnen sollten
Kommt eine zweite Station dazu, weil an zwei Stellen kassiert wird, steigt der Rahmen entsprechend. Laufend kommen die jährliche Verlängerung des TSE-Zertifikats, Bonrollen und je nach Vertrag die Softwarepflege hinzu. Diese Posten nenne ich im Angebot mit, damit im zweiten Jahr nichts Unerwartetes auftaucht.
Einplatz-Arbeitsplatz
500 bis 1.500 €
Touchscreen, Bondrucker, Kassenlade und zertifizierte TSE.
Richtwert Stand 2026, kein Angebot. Was bei Ihnen zusammenkommt, hängt von der Zahl der Kassenplätze ab und davon, welche Geräte schon im Salon stehen.
Häufige Fragen zum Friseursalon-Kassensystem
Kann ich Kundenhistorie und Lieblingsleistungen im Kassensystem speichern?+
Ja. Die Kundenkartei hält fest, wer wann da war, welche Leistung gebucht wurde und welches Produkt im Einsatz war. Beim nächsten Termin steht das auf dem Bildschirm, bevor die Kundin im Stuhl sitzt.
Braucht ein Friseursalon ein TSE-zertifiziertes Kassensystem?+
Ja. § 146a AO verlangt seit dem 1. Januar 2020 eine zertifizierte Technische Sicherheitseinrichtung für elektronische Kassensysteme. Die Branche spielt dabei keine Rolle, Friseurbetriebe fallen genauso darunter.
Können Mitarbeiterstunden und Umsätze pro Mitarbeiter ausgewertet werden?+
Ja. Umsätze und Leistungen werden je Mitarbeiter ausgewiesen. Das ist die Grundlage, wenn Sie Provisionen abrechnen oder den Dienstplan an den tatsächlichen Andrang anpassen.
Wie lange dauert die Installation im laufenden Betrieb?+
Meist ein Tag. Leistungen, Preise und Mitarbeiter lege ich vorab an, damit vor Ort nur noch aufgebaut und eingewiesen wird. Wenn es sich einrichten lässt, passiert das am Ruhetag oder vor der Öffnung.
Wie wird Trinkgeld im Salon richtig erfasst?+
Getrennt vom Leistungsumsatz. Trinkgeld an Angestellte bleibt steuerfrei, Trinkgeld an den Inhaber zählt als Betriebseinnahme. Das System weist beide Fälle getrennt aus, auch wenn per Karte gezahlt wird.
Kann ich Gutscheine über das Kassensystem verkaufen?+
Ja, und die Buchung unterscheidet sich vom normalen Verkauf. Der Gutscheinverkauf ist noch kein Umsatz, das wird er erst bei der Einlösung. Ausgabe und Einlösung werden im System auseinandergehalten.
Passt eine Kasse auf einen schmalen Empfangstresen?+
In der Regel ja. Der Touchscreen lässt sich auf einen Schwenkarm unter dem Tresen setzen, der Bondrucker ist kompakt. Wie es bei Ihnen aussieht, sehe ich mir vor dem Angebot an.
Läuft der Produktverkauf über dieselbe Kasse wie die Behandlung?+
Ja. Shampoo und Pflegeprodukte liegen als eigene Artikel im System und stehen mit der Dienstleistung auf einem Bon. In der Auswertung bleiben Warenverkauf und Dienstleistung getrennt.
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