Kein Callcenter.
Kein Ticket-System.
Nur Ferenc.
Mihok Kassensysteme ist kein anonymer Online-Händler. Ferenc Mihok berät, installiert und betreut persönlich — in Olfen und einem Radius von 150 km. Ein Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
Ferenc Mihok
Inhaber · Mihok Kassensysteme
Was Betriebsinhaber nachts wach hält
Diese Fragen hören wir jeden Tag. Hier sind die ehrlichen Antworten.
„Was mache ich, wenn die Kasse mitten im Mittagsgeschäft ausfällt?"
Wir sind erreichbar. Kein Ticket, keine Hotline — Sie rufen an, wir helfen. Bei Hardware-Problemen kommen wir so schnell wie möglich vor Ort.
„Ich habe keine Ahnung von Technik — wer richtet das alles ein?"
Wir. Vollständig. Sie müssen nichts selbst konfigurieren, nichts googlen, kein Tutorial anschauen. Wir richten alles ein und erklären Ihnen, was Sie im Alltag brauchen.
„Was ist, wenn meine Mitarbeiter das System nicht bedienen können?"
Deshalb schulen wir direkt vor Ort — an Ihrer echten Kasse, mit Ihren echten Produkten. In der Regel reicht ein halber Tag und alle kommen damit klar.
„Bleibt jemand für mich zuständig oder werde ich nach dem Kauf vergessen?"
Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt. Nicht jedes Mal jemand Neues. Nicht irgendwer.
Was unser Service umfasst
Von der ersten Einrichtung bis zum laufenden Betrieb — das ist im Service inbegriffen.
Einrichtung & Installation
Wir liefern, installieren und konfigurieren Ihr Kassensystem vollständig vor Ort — Hardware, Software, TSE, Drucker, Display, Waage. Schnell und zuverlässig, damit Sie so bald wie möglich kassieren.
Mitarbeiterschulung
Nach der Installation schulen wir alle Mitarbeiter direkt an der laufenden Kasse. Keine Schulungsvideos, kein Handbuch — echte Einweisung in Ihrem Betrieb.
Vor-Ort-Support
Technisches Problem? Wir kommen zu Ihnen. Kein Ticket, keine Warteschleife, kein Fernzugriff-Versuch wenn das Problem vor Ort gelöst werden muss.
Direkter Draht
Sie erreichen immer eine Person, die Ihren Betrieb kennt — nicht irgendwen in einem Callcenter. Bei dringenden Problemen auch außerhalb der üblichen Bürozeiten.
Software-Updates
Wir halten Ihre Kassensoftware aktuell — gesetzliche Änderungen, Sicherheitsupdates, neue Funktionen. Sie werden informiert, bevor etwas passiert.
Hardware-Austausch
Drucker defekt, Display kaputt, Terminal ausgefallen? Wir tauschen Komponenten aus und sorgen dafür, dass Ihr Betrieb so schnell wie möglich wieder läuft.
Mihok vs. andere Anbieter
Kein anonymer Online-Händler — ein persönlicher Partner aus der Region.
| Kriterium | Mihok Kassensysteme | Andere Anbieter |
|---|---|---|
| Ansprechpartner | ✓Ferenc Mihok — direkt, persönlich | ✗Hotline, wechselnde Mitarbeiter |
| Support | ✓Direkter Anruf, gleicher Tag | ✗Ticket-System, 1–2 Wochen |
| Installation | ✓Vor Ort, inklusive Einweisung | ✗Anleitung per PDF |
| Hardware | ✓Eigenes Lager, schnelle Lieferung | ✗2 Wochen Lieferzeit |
| Erreichbarkeit | ✓Mo–So, auch Notfälle | ✗Mo–Fr Bürozeiten |
| Servicegebiet | ✓Olfen + 150 km Radius | ✗Bundesweit anonym |
Ansprechpartner
Ferenc Mihok — direkt, persönlich
Hotline, wechselnde Mitarbeiter
Support
Direkter Anruf, gleicher Tag
Ticket-System, 1–2 Wochen
Installation
Vor Ort, inklusive Einweisung
Anleitung per PDF
Hardware
Eigenes Lager, schnelle Lieferung
2 Wochen Lieferzeit
Erreichbarkeit
Mo–So, auch Notfälle
Mo–Fr Bürozeiten
Servicegebiet
Olfen + 150 km Radius
Bundesweit anonym
Referenzen aus NRW
Von Dortmund bis Münster, von Recklinghausen bis Hamm — Betriebe die auf Mihok vertrauen.
Häufige Fragen
Wie läuft eine Beratung bei Mihok Kassensysteme ab?+
Wir vereinbaren einen Termin — telefonisch, bei Ihnen vor Ort oder in unserem Büro in Olfen. Kein Formular, keine Verkaufspräsentation. Wir schauen uns Ihren Betrieb an, klären was Sie brauchen und machen ein konkretes Angebot. Unverbindlich.
Wie schnell reagiert Mihok bei einem Kassenproblem?+
Bei dringenden Problemen — Kasse läuft nicht, Drucker streikt mitten im Betrieb — versuchen wir telefonisch so schnell wie möglich zu helfen. Falls ein Vor-Ort-Termin nötig ist, bemühen wir uns um einen zeitnahen Termin. Ein ausgefallenes Kassensystem kann keine 3 Tage warten.
Ist die Schulung im Kaufpreis enthalten?+
Die Erstschulung direkt bei der Installation ist immer inklusive. Wir weisen alle Mitarbeiter an der Kasse ein — so lange, bis alle sicher damit umgehen können. Für spätere Nachschulungen sprechen wir das individuell ab.
Was kostet ein Kassensystem bei Mihok?+
Das hängt von Ihrem Betrieb ab — Größe, Anzahl der Terminals, Schnittstellen. Wir erstellen ein individuelles Angebot nach dem ersten Gespräch. Kein Standardpaket, keine versteckten Kosten.
Was passiert nach dem Kauf — gibt es laufenden Support?+
Ja. Sie haben weiterhin dieselbe Telefonnummer — und dieselbe Person die abhebt. Einfache Fragen kostenlos, für komplexere Themen besprechen wir individuelle Servicevereinbarungen.
Bietet Mihok auch Wartungsverträge an?+
Ja. Für Betriebe die eine planbare Betreuung bevorzugen, bieten wir Serviceverträge mit festen Reaktionszeiten, regelmäßigen System-Checks und Update-Management. Details besprechen wir individuell.
Lernen Sie Ferenc Mihok persönlich kennen.
Kostenlose Erstberatung — unverbindlich, persönlich, vor Ort oder per Telefon. Kein Verkaufsdruck, nur ehrliche Einschätzung für Ihren Betrieb.